My Luminus

Application de suivi de la consommation d'énergie qui vous offre une visibilité et un contrôle complets sur votre utilisation d'électricité et de gaz. My Luminus fournit un aperçu clair et en temps réel de la quantité d'énergie que vous utilisez et de son coût, vous aidant à prendre des décisions plus intelligentes concernant votre consommation et votre budget.

Prenez le contrôle de vos factures d'énergie. Que vous ayez un compteur digital ou que vous soumettiez des relevés manuels, vous verrez exactement combien d'électricité et de gaz vous consommez quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou annuellement, le tout affiché en kWh et en euros. Cette transparence vous permet d'identifier les habitudes de consommation, de repérer les anomalies et d'ajuster votre comportement pour économiser de l'énergie. Si vous avez installé des panneaux solaires, surveillez leur performance d'injection directement dans l'application en accordant l'autorisation à Fluvius. La visualisation de vos données de production aux côtés de votre consommation vous donne une image énergétique complète.

Calculez votre acompte idéal en toute confiance. Basée sur vos relevés de compteur réels, l'application vous aide à déterminer le bon montant d'acompte mensuel, éliminant le choc des factures inattendues en fin d'année. Ajustez-le à tout moment si vos habitudes de consommation changent – fini les paiements excessifs ou insuffisants.

Gérez toutes vos informations énergétiques en un seul endroit. Accédez à vos factures d'énergie digitales quand vous en avez besoin. Consultez les détails complets de votre contrat d'énergie, y compris le type de tarif, la durée du contrat, les prix, les calendriers de relevé de compteur et les réductions de fidélité auxquelles vous avez droit. Voyez quels services Luminus sont actifs sur votre compte et changez de tarif en quelques clics. Mettez à jour vos coordonnées, préférences de communication et méthodes de paiement instantanément.

Obtenez des réponses rapidement. L'application comprend une FAQ complète couvrant les questions courantes, et contacter le service client est simple si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire.

Débloquez des avantages exclusifs pour les membres. Parcourez et réclamez les réductions et offres Extras adaptées à votre compte dans une vue unique et organisée.

Élue Produit de l'Année 2026, My Luminus combine de puissantes analyses énergétiques avec une gestion de compte intuitive – tout ce dont un client Luminus a besoin pour réduire sa consommation, contrôler ses coûts et maîtriser son service énergétique.